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城市：长沙 常用社会资源及合作机构
殡葬/后事办理
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长沙市民政局1.对长沙市城乡居民死亡后的基本殡葬服务费用予以免除。2.对节地生态安葬予以1000-5000元奖励。3.全市行政区域内遗体由殡仪专用车辆免费接运。（以市民政局下发文件为准）长沙市岳麓区岳麓大道218号（市政府二楼）88665432
长沙各区县民政局联系方式
长沙县：84878906望城区：88078920浏阳市：83626098宁乡市：87821248
高新区：88995103芙蓉区：84683233天心区：85899107岳麓区：88999278
开福区：84558320雨花区：85880114

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长沙市殡葬事务中心丧葬程序：
1、死亡证明：当亲人去世后，死者家属或单位必须取得死亡证明。正常死亡的，由医疗卫生机构出具医学死亡证明；;非正常死亡的，由区、县以上公安、司法部门出具死亡证明。
2、注销户口：死者家属持死亡证明书到驻地派出所注销户口。
3、联系火化：
（1）打电话或派人前往殡仪馆或殡葬服务站联系火化，登记死者姓名、住址、年龄、性别、死亡原因、死亡时间、遗体所在地、死者户口所在地；
（2）登记家属姓名、住址、电话、与死者关系等
（3）预定服务项目和服务时间
4、接运遗体：按预定时间，家属持死亡证明在指定地点等候灵车接运遗体
5、遗体火化：
（1）遗体运送到殡仪馆（2）遗体整容（3）遗体告别（4）遗体火化，选购骨灰盒、领取火化证明（5）领取骨灰。
6、骨灰安放		长沙市雨花区杨子路499号96321

遗体/器官捐赠
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长沙市红十字会登记流程：分为线上和线下申请两种方式，线上关注中国人体器官捐赠，在志愿登记一栏填写个人信息，线下则去长沙市红十字会进行登记
执行流程：
1、离世后由执行人通知红十字会启动捐献程序，会给到一个接收站的联系方式，捐献申请书上会有编号，执行人需要告诉接收站前往哪里领取遗体，并将编号告诉接收站，沟通确认交接时间。
2、在拿到死亡证明后，将证明与遗体一并交由接收站接收，并确认是否保留骨灰，接收站授予遗体捐献证书与纪念品		长沙市岳麓区岳麓大道218号,市政府第二办公大楼8楼88666553

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湖南省人体器官捐献管理中心捐献途径
完全民事行为能力人愿意逝世后无偿捐献器官救治他人，可以到当地红十字会器官捐献管理机构，填写并递交《中国人体器官捐献志愿登记表》，也可以登录中国人体器官捐献管理中心网站
(www.codac.org.cn)或微信公众号(中国人体器官捐献)进行线上登记，登记完成将获得中国人体器官捐献志愿实体或电子登记卡。		湖南省长沙市天心区竹塘西路165号82584949

义工组织
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湖南省红十字志愿服务中心完善志愿者注册管理制度，加强志愿者服务能力培训，出台志愿服务嘉许办法，不断提升志愿者素质；开发志愿服务项目，有效开展各类志愿服务活动，着力实现社会需求、服务项目、服务对象、志愿者的有效衔接，推动红十字志愿服务专业化、制度化、常态化。长沙市岳麓区杜鹃路199号阳光新城一栋1116室82584928

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长沙市红十字会招募志愿者，提供志愿服务13467589476、13348686166

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长沙市快乐慈善促进会传递正能量，快乐做义工，在闲于提供义服务。长沙市芙蓉区远大一路717号85861633

慈善基金
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长沙市慈善基金会筹集善款、济困助医、扶残助孤、扶老携幼、紧急援助、社会福利、环境保护、举办慈善公益实体、对外合作与交流、其他相关工作

长沙市岳麓大道218号 88665461

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湖南省红十字基金会通过筹集社会捐赠款物，开展人道救助服务，致力红十字事业发展。其中包括管理、使用各种用于开展人道救助服务和发展红十字事业的捐赠资金、物资、技术、服务等;开展赈灾、助医、扶贫、济困、护老、恤病等人道主义工作，开展适合自身特点的社会公益活动。长沙市岳麓区银双路412号82584955

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长沙市民政局社会救助项目长沙市岳麓区岳麓大道218号（市政府二楼）88665432

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小天使基金白血病儿童的专项基金。14周岁以下患有白血病且家庭经济贫困的儿童少年，其本人或家长（或法定监护人）均可作为申请人向“小天使基金”申请资助。城乡低保家庭和因残、病、突发事件等导致的贫困家庭以及军烈属贫困家庭的白血病患儿优先资助。湖南省红十字会0731-82584999
对象：0至14周岁患有白血病且家庭经济贫困的儿童少年，其本人或家长（或法定监护人）均可作为申请人向“小天使基金”申请资助。
程序：申请人登陆中国红十字基金会官方指定网站,按提示如实填写提交《小天使基金资助申请表》电子版,并将申请表下载打印(一式两份)后向县级以上红十字会提出求助申请，同时提交以下资料：
（一）申请人的求助申请书（写明家庭经济情况、患儿治疗情况及申请人详细联系方式）；
（二）户口簿复印件；
（三）农村乡（镇）以上人民政府、城市街道办事处以上行政机构出具的家庭经济状况证明；
（四）二级甲等以上且具备血液病诊疗资质的医疗机构出具的初诊骨穿检查报告、相关检查报告和病情诊断证明。

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长沙市慈善基金会助重疾家庭出困基金救助对象:
。长沙市户籍居民，以及常住长沙或长沙务工的湖南省户籍居民;
经民政部门认定的低保户和低收入家庭成员。
以及其他相关部门认定的困难对象和长沙市慈善基金会综合研判认定的其他困难对象;
被县级以上医疗机构确诊患有恶性肿瘤、白血
病、再生障碍性贫血等特大疾病，或因遭遇意外事故造成重大损伤危急生命，且个人自负医疗费用超过本章程第五条规定。
救助内容:
住院救助:特困对象按个人自负医疗费用(一
年内)全额计算救助金;其他困难对象按个人自负医疗费用80%予以计算;
特殊病种门诊医疗费救助:患慢性肾衰竭需长
期门诊透析治疗的患者一年度内在特殊门诊医保报销后，个人自负医疗费超过一万元的，按个人自负医疗费用30%的比例救助，年度救助最高限额1万元;
0特殊药品救助:患者一个年度内服用单价在
3000元以上的抗癌药或罕见病治疗药等高额特殊药品。经医保报销后，个人自负费用超过5万元的，按购药实际支出10%的比例救助，年度救助最高限额不超过2万元;
普通医疗救助:年度内个人自负医疗费用在3
万元(含)以上，定额救助5000元。		长沙市慈善总会88665461 88665462
项目试行期一年，长沙市慈善总会

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低保1、无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居(村)民;
2、领取失业救济金期间或失业救济期满仍未能重新就业，家庭人均月收入低于市低保标准的居(村)民;
3、在职人员领取工资或最低工资及退休人员领取养老金后，其家庭人均月收入仍低于市低保标准的居(村)民;
4、其他家庭人均月收入低于市低保标准的居(村)民(不包括五保对象)。		社区居委会 社区村委会
具体询问居住地村委会与居民委员会

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大病救助大病救助：凡重特大疾病救助对象经基本医保、大病保险、医疗救助(含再救
助)后，政策范围内年度个人累计自付住院医疗费用高于1万元的部分，享受重特大疾病住院医疗救助，救助比例60%，救助限额由统筹地区人民政府根据医疗救助基金筹资情况科学确定。
家属凭出院小结，持合作医疗证、身份证、户口薄、住院诊断证明、发票、费用清单申请后领取救助金额。		社区居委会，社区村委会

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湖南省慈善总会筹募善款、帮困救助、紧急救助、社会福利、培训研究、宣传推动、业务指导、对外交流、慈善服务等。湖南省长沙市东风路276号84502283 84534860

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“慈善周周情”临时救助项目救助范围
(1)经民政部门认定的最低生活保障家庭成员、最
低生活保障边缘家庭成员和特困人员家庭成员;
(2)乡村振兴部门纳入监测范围的脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户成员;
(3)非本市户籍，常住地在本市，符合上述2项条件的对象;
(4)经本会综合研判认定的其他困难家庭成员。
救助标准
年度个人自负医疗费用、事故损失:
在3千元(含)-5千元的，救助1000元;在5千元(含)-1万元的，救助1500元;在1万元(含)-1.5万元的，救助2000元;在1.5万元(含)-2万元的，救助2500元;在2万元(含)-2.5万元的，救助3000元;在2.5万元(含)-3万元的，救助3500元;在3万元(含)以上的，救助4000元。
无相关佐证材料或佐证材料不齐的，不予救助。		长沙慈善总会 长沙市岳麓区府中路市档案馆2楼88665461 88665462
申请对象向长沙慈善总会提出申请，并提供以下材料
1.申请报告原件(由村<社区>盖章证明情况属实);
2.民政或乡村振兴部门核发的认定证明材料复印件;
3.县级以上医院出具的疾病诊断证明及医疗票据，以
及自然灾害、意外事故等支出证明材料的复印件;
4.本人居民身份证和银行卡(长沙银行或农商银行)
复印件;
5.其它相关材料。

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长沙市困难家庭子女高等教育慈善助学资助对象
（一）户籍长沙
(二)家庭经济困难(符合以下任意一
项即可)
1.低保家庭子女。
2.困难供养对象。
3.孤儿或事实无人抚养儿童。
4.脱贫监测户和边缘易致贫户子女。
5.因残、因病、因灾、因突发事故等导
致家庭年度内刚性开支较大，上年度家
庭总收入减去刚性支出后其年人均收入
低于2倍低保标准的困难家庭子女。
6.家庭上年度人均年收入低于2倍低保
标准的低收入家庭子女。
(三)本年度录取到本科和专科全日制
高等学校的学生(按国家任务计划形式
录取，含保送到本科院校的学生，不含
录取到有津贴的军事院校的学生)。
资助标准
1入学资助:助学金资助原则上为入学时一次性资
助，低保家庭子女、困难供养对象、孤儿、事实无人抚养儿童每人资助8000元;脱贫监测户和边缘易致贫户子女，因残、因病、因灾、因突发事故等致困家庭子女和家庭人均年收入低于2倍低保标准的低收入家庭子女每人资助5000元。
2.延伸助学:为鼓励受助学生立志成才，传递慈善爱心，对入学后仍是低保家庭子女、困难供养对象、孤儿、事实无人抚养儿童、脱贫监测户和边缘易致贫户子女且品学兼优的大学生，可按照《长沙市困难家庭子女高等教育慈善助学金管理办法》继续申请助学金，每人每次资助3000元。		长沙市岳麓区府中路市档案馆2楼88665461 88665462
1.长沙市困难家庭子女高等教育慈善助学金申请表及本人1寸相片1张;
2大学录取通知书复印件1份;
3.本人身份证、户口本复印件各1份;
4.本人签署的个人信息比对授权书原件1份
5.本人湖南省农村商业银行卡(存折)复印件1份。
准备申请材料冰箱总会提出申请（具体以总会要求为准）

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长沙慈善总会弘扬慈善文化，传播慈善精神，倡导慈善欣慰，讲好慈善故事，宣扬慈善典型，传递慈善正能量，助力共同服务。慈善项目包含助医、助学、助老、助困等。长沙市岳麓区府中路市档案馆2楼88665461

法律援助
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长沙市公共法律服务中心(长沙市法律援助中心)负责提供法律接助，12348执线及其他方式法律咨询、人民调解咨询，司法鉴定咨询、公证咨询及预约、仲裁服务咨询等公共法律服务;承担市政府有关公益性法律服务的事务性工作;负责医疗纠纷调解相关事务性工作，具体承担长沙市城区医疗机构(含驻长部省属医院)发生的重大医疗纠纷的调解工作，指导各区县(市)医疗纠纷调解中心建设和医院医疗纠纷调处;受省司法厅、省卫生健康委委托，对全省其他市州医疗纠纷调解工作进行业务指导;承担涉外法律事务的统筹、联络、协调等服务工作完成市司法局交办的其他公益性任务。长沙市天心区湘府西路98号12348

相关媒体
机构名称主要职能地址联系电话
长沙政法频道发布社会、公益新闻。长沙市雨花区湘府东路85533110

机构名称主要职能地址联系电话
红网湖南综合门户网站，关注湖南人和事。长沙市晨报新媒体楼82204998

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湖南卫视传播芒果TV 公益慈善文化湖南省长沙市金鹰影视文化城湖南国际会展中心0731-82871680-8088

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华声在线湖南日报社主办，发布公益新闻。长沙市湘江中路一段52号13627417911

宗教团体
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长沙市民族宗教事务局民族、宗教相关政策信息的咨询；协助区、县（市）规范宗教活动场所的管理；负责对市区内宗教活动场所进行管理等。长沙岳麓区岳麓大道218号88666794

临时看护、家居护理器材购买/租用
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长沙市居家养老服务中心上门帮老人烧菜做饭、洗被褥、代购生活用品、修灯长沙市芙蓉区马坡岭街道96880
具体以当地社区为准

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长沙市第一社会福利院收养孤寡老人和孤残婴幼儿，同时为社会老人提供医疗养老服务。长沙市雨花区芙蓉中路三段331号85215515

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长沙市儿童福利院主要接收对象为长沙地区的孤残儿童长沙市雨花区雅塘冲路82920841

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长沙市康乃馨护理院提供老年人的医养养老服务，临终关怀病房。长沙市望城区银星路南300米85833366

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长沙红枫康复医院提供临终关怀、康复治疗、护理服务长沙市岳麓区桐梓坡路26号0731-89901201

癌症患者/家属之自助/互助团体
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抗癌俱乐部组织癌症康复学习班。编印免费发放内部学习刊物《康复乐园》。开展文化娱乐庆祝活动，不断提高癌症患者精神生活质量。组建康复活动片（点），开展各种群体抗癌活动。家访癌症患者、扶贫帮困、安抚慰问和上门送温暖工作。评选抗癌明星和抗癌好家庭，用事实鼓励癌症患者战胜癌魔。湖南省肿瘤医院院内88651660

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抗癌协会学术交流，每年举办一次全省肿瘤学术年会湖南省肿瘤医院院内88651600

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湖南省肿瘤医院临床心灵关怀部对癌症患者和家属提供心理辅导，危机干预湖南省肿瘤医院院内0731-89762657

其它
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长沙市医疗保险管理服务局可以咨询办理肿瘤患者的特殊门诊事宜
长沙市芙蓉中路一段669号 82116257

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长沙市便民服务热线咨询办理事务如特殊门诊等信息等信息0731-12345

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长沙市社会救助站长沙市城市流浪乞讨人员生活、医疗、返乡、安置、帮扶等救助管理工作。
具体位置咨询区、县服务中心

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湖南省妇女联合会保护妇女权益。长沙市韶山路1号湖南省委二办公楼 12338

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长沙市大爱无疆公益文化促进会公益助学、弱势群体关爱援助、组织公益慈善问题活动长沙市芙蓉中路三段335号（神农大酒店南边100米）17300785191

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长沙市温心家园社会工作服务中心关注失独家庭，承接政府宁养社会工作项目，为肿瘤患者提供社会工作服务。长沙市雨花区万家丽路539号84862218

机构名称主要职能地址联系电话
长沙春之晖特殊孩子援助中心为特殊孩子家长组织的，为特殊孩子提供支持性就业培训、托养服务，为特殊孩子家长搭建交流服务平台。长沙市岳麓区南园路2号150748827007

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长沙蝴蝶之家受助对象为就医的重症患儿及其家庭，通过蝴蝶之家与医院合作的儿童安宁疗护多学科团队为其提供个性化舒缓疗护方案（目标以减轻身体不适、解决心理困扰和降低各类压力做需求评估），为病童及其家庭在生命中的特别阶段，确保其生活质量，支持其心安面对，有尊严的离别，安心送别，带着希望迎接新生。湖南省长沙市雨花区芙蓉中路三段335号18890013161
蝴蝶之家地址：湖南省长沙市雨花区雅塘冲路长沙市儿童福利院六栋4楼（来访请提前预约）
网址：https://www.butterflyhospices.com/
联系方式：
· 电话：0731-88298780
· 志愿者及其他联系_蝴蝶之家可可：188 9001 3161（微信同号）
· 捐赠人联系_蝴蝶之家晓晓：156 0840 5060（微信同号）

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湖南“雏菊之家”合作病房为长沙及周边地区肿瘤末期的患儿与家庭提供专业的儿童安宁守护，努力让生命倒计时的小天使在最后一段人生路上没有痛苦，帮助经历丧子之痛的家庭在人文关怀和哀伤抚慰中度过至暗时刻。湖南湘江新区东方红街道社区卫生服务中心（长沙高新区东方红街道金南家园一期12栋）0731-88460520


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